Subverwerkers
De aanbieders die IMFA Agents laten draaien, wat ze doen en waar ze gegevens verwerken.
Laatst bijgewerkt:
1. Over deze lijst
IMFA Labs LLC ("IMFA") gebruikt de onderstaande aanbieders om IMFA Agents te exploiteren. Wanneer wij gegevens voor onze klanten verwerken (zoals beschreven in onze Verwerkersovereenkomst), zijn deze aanbieders onze subverwerkers. Locaties worden vermeld voor zover de aanbieders ze documenteren; "varieert" betekent dat de aanbieder voor elk verzoek het datacenter kiest. De eigen subverwerkers van elke aanbieder staan in de documentatie van die aanbieder, niet hier.
Wij werken deze pagina bij voordat wij een subverwerker toevoegen of vervangen. Klanten kunnen bezwaar maken zoals de Verwerkersovereenkomst beschrijft. Laatst gecontroleerd: 11 november 2026.
2. Infrastructuur
| Aanbieder | Dienst | Doel | Persoonsgegevens | Locatie | Documentatie |
|---|---|---|---|---|---|
| Convex, Inc. | Backend, database, functies | Slaat de volledige service op en voert die uit: accounts, agents, gesprekken, leads, instellingen | Alle gegevens van de service | De regio van onze Convex-deployment, volgens de documentatie van Convex | Privacy |
| Convex, Inc. | Convex AI Gateway | Routeert antwoorden van agents, de builder-assistent, beslissingen, dicteren in de builder en het indexeren en doorzoeken van kennis naar AI-modellen, met zero data retention aangevraagd behalve voor dicteren en de embeddings van huidige kennisindexen | Prompts, passages uit gesprekken, instructies, dicteeraudio, tekst om te indexeren of te zoeken | Varieert; modellen zoals hieronder vermeld | AI Gateway |
| Vercel Inc. | Hosting en botcontrole | Levert de website, het dashboard en de chatwidget; controleert verzoeken op bots; stuurt live gespreksaudio door voor website- en telefoongesprekken | IP-adres, gegevens van verzoeken, gespreksaudio onderweg (niet bewaard) | Wereldwijd edge-netwerk; niet alleen in de EU | Privacy |
| Vercel Inc. | Vercel AI Gateway | Routeert live spraak | Gespreksaudio | Varieert; modellen zoals hieronder vermeld | AI Gateway |
| BunnyWay d.o.o. (bunny.net) | Opslag en CDN | Slaat geüploade bestanden en afbeeldingen op; levert ze via een netwerk voor contentlevering | Bestanden, afbeeldingen | Opslag in de EU-regio die wij hebben gekozen; levering via CDN wereldwijd | Privacy |
3. AI-modellen
Allemaal op de Convex AI Gateway met zero data retention aangevraagd, tenzij anders aangegeven.
| Aanbieder | Modellen | Gebruikt wanneer | Locatie |
|---|---|---|---|
| Anthropic | Claude Haiku | Standaardmodel van agents; builder op Pro en met bestanden; onderwerpen en vertaling van zoekopdrachten | Varieert |
| DeepSeek | DeepSeek V4 Flash | Terugvaloptie voor het standaardmodel van agents; builder op standaardaccounts | Varieert; aanbieder gevestigd in China |
| Alibaba Cloud | Qwen | Terugvaloptie voor het standaardmodel van agents en voor de builder | Varieert; aanbieder gevestigd in China |
| Google LLC | Gemini Flash, Gemini-embeddings (oudere kennisindexen) | Terugvaloptie voor het standaardmodel van agents en voor de builder; keuze van een eigenaar; indexeren van kennis | Varieert |
| OpenAI, Moonshot AI (Kimi), Mistral AI, Z.ai (GLM), xAI (Grok) | Hun ondersteunde modellen | Alleen wanneer een eigenaar ze voor een agent kiest | Varieert; Moonshot AI en Z.ai zijn gevestigd in China |
| TypeSafe AI | Jev | Beslissingen, veiligheidscontroles en rangschikken van zoekresultaten in kennis | Varieert |
| ElevenLabs (Convex AI Gateway, zero data retention kan niet worden aangevraagd voor audio) | Scribe | Dicteren in de builder | Varieert |
| Google LLC (Convex AI Gateway, geen zero data retention) | Gemini-embeddings (huidige kennisindexen) | Indexeren en doorzoeken van kennis | Varieert |
| Google LLC (Vercel AI Gateway, geen zero data retention) | Gemini Live | Spraakoproepen | Varieert |
4. Andere diensten
| Aanbieder | Dienst | Doel | Persoonsgegevens | Locatie |
|---|---|---|---|---|
| Stripe | Betalingen | Afrekenen, abonnementen, facturen, terugbetalingen. Stripe is ook een zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke voor zijn eigen verwerking van betalingen en fraude | Factuurcontactgegevens, betalings- en transactiegegevens | Verenigde Staten en andere landen |
| Resend | Inlogcodes, ontvangstbewijzen, servicemeldingen | E-mailadres, inhoud van berichten | Varieert, volgens de documentatie van Resend | |
| Context.dev | Ophalen van webpagina's | Leest de openbare webpagina's die een eigenaar als kennis toevoegt | Paginaadressen en inhoud | Varieert |
| Zernio | Koppelingen met berichtenkanalen | Koppelt WhatsApp-, Instagram- en Facebook-accounts met één klik en verzendt hun berichten | Afzender-ID's, namen, berichten | Zie het Zernio Trust Center |
5. Platforms die u koppelt
Deze platforms zijn niet onze subverwerkers: u koppelt ze, en zij verwerken gegevens als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijken volgens hun eigen voorwaarden.
- Meta (WhatsApp Cloud API, Instagram, Facebook)
- Telegram en Discord
- Google (Inloggen met Google, Google Calendar, Google Meet, Google Sheets)
- Google Analytics, via Google Tag Manager, alleen na toestemming op onze eigen website
6. Contact
Vragen over deze lijst, of om op de hoogte te worden gesteld van wijzigingen: privacy@imfa.io.
