المعالجون من الباطن
المزودون الذين يساعدون في تشغيل IMFA Agents، ودورهم، وأين يعالجون البيانات.
آخر تحديث:
1. حول هذه القائمة
تستخدم IMFA Labs LLC، ويشار إليها باسم "IMFA"، المزودين المذكورين أدناه لتشغيل IMFA Agents. عندما نعالج البيانات لصالح عملائنا (كما هو موضح في اتفاقية معالجة البيانات)، يكون هؤلاء المزودون معالجين من الباطن لدينا. تذكر المواقع بقدر ما يوثقها المزودون، وتعني عبارة "متغير" أن المزود يختار مركز البيانات لكل طلب. وترد قائمة المعالجين من الباطن الخاصين بكل مزود في توثيقه، لا هنا.
نحدث هذه الصفحة قبل إضافة معالج من الباطن أو استبداله. ويمكن للعملاء الاعتراض كما توضح اتفاقية معالجة البيانات. آخر تحقق: 11 نوفمبر 2026.
2. البنية التحتية
| المزود | الخدمة | الغرض | البيانات الشخصية | الموقع | التوثيق |
|---|---|---|---|---|---|
| Convex, Inc. | الواجهة الخلفية وقاعدة البيانات والدوال | تخزين الخدمة بأكملها وتشغيلها: الحسابات والوكلاء والمحادثات والعملاء المحتملون والإعدادات | جميع بيانات الخدمة | منطقة نشر Convex الخاصة بنا، وفق توثيق Convex | الخصوصية |
| Convex, Inc. | Convex AI Gateway | توجيه ردود الوكلاء ومساعد المنشئ والقرارات والإملاء في المنشئ وفهرسة المعرفة والبحث فيها إلى نماذج الذكاء الاصطناعي، مع طلب عدم الاحتفاظ بالبيانات إلا في الإملاء وتضمينات فهارس المعرفة الحالية | الطلبات ومقاطع المحادثات والتعليمات وصوت الإملاء والنص المراد فهرسته أو البحث عنه | متغير؛ النماذج كما هو مذكور أدناه | AI Gateway |
| Vercel Inc. | الاستضافة وفحص الروبوتات | تقديم الموقع ولوحة التحكم وأداة الدردشة، وفحص الطلبات للكشف عن الروبوتات؛ ينقل صوت المكالمات المباشرة من الموقع ورقم الهاتف | عنوان IP وبيانات الطلبات، صوت المكالمات أثناء النقل (لا يحفظ) | شبكة طرفية عالمية؛ ليست في الاتحاد الأوروبي وحده | الخصوصية |
| Vercel Inc. | Vercel AI Gateway | توجيه الصوت المباشر | صوت المكالمات | متغير؛ النماذج كما هو مذكور أدناه | AI Gateway |
| BunnyWay d.o.o. (bunny.net) | التخزين وشبكة توصيل المحتوى | تخزين الملفات والصور المرفوعة وتوصيلها عبر شبكة توصيل المحتوى | الملفات والصور | التخزين في منطقة الاتحاد الأوروبي التي اخترناها؛ التوصيل عبر شبكة توصيل المحتوى في جميع أنحاء العالم | الخصوصية |
3. نماذج الذكاء الاصطناعي
جميعها على Convex AI Gateway مع طلب عدم الاحتفاظ بالبيانات، ما لم يذكر خلاف ذلك.
| المزود | النماذج | تستخدم عندما | الموقع |
|---|---|---|---|
| Anthropic | Claude Haiku | النموذج الافتراضي للوكلاء؛ المنشئ في Pro ومع الملفات؛ الموضوعات وترجمة الاستعلامات | متغير |
| DeepSeek | DeepSeek V4 Flash | بديل احتياطي للنموذج الافتراضي للوكلاء؛ المنشئ في الحسابات العادية | متغير؛ مقر المزود في الصين |
| Alibaba Cloud | Qwen | بديل احتياطي للنموذج الافتراضي للوكلاء وللمنشئ | متغير؛ مقر المزود في الصين |
| Google LLC | Gemini Flash وتضمينات Gemini (فهارس المعرفة الأقدم) | بديل احتياطي للنموذج الافتراضي للوكلاء وللمنشئ؛ اختيار المالك؛ فهرسة المعرفة | متغير |
| OpenAI وMoonshot AI (Kimi) وMistral AI وZ.ai (GLM) وxAI (Grok) | نماذجها المدعومة | فقط عندما يختارها المالك لوكيل | متغير؛ مقر Moonshot AI وZ.ai في الصين |
| TypeSafe AI | Jev | القرارات وفحوص السلامة وترتيب نتائج البحث في المعرفة | متغير |
| ElevenLabs (Convex AI Gateway، ولا يمكن طلب عدم الاحتفاظ بالبيانات للصوت) | Scribe | الإملاء في المنشئ | متغير |
| Google LLC (Convex AI Gateway، دون عدم الاحتفاظ بالبيانات) | تضمينات Gemini (فهارس المعرفة الحالية) | فهرسة المعرفة والبحث فيها | متغير |
| Google LLC (Vercel AI Gateway، دون عدم الاحتفاظ بالبيانات) | Gemini Live | المكالمات الصوتية | متغير |
4. خدمات أخرى
| المزود | الخدمة | الغرض | البيانات الشخصية | الموقع |
|---|---|---|---|---|
| Stripe | المدفوعات | الدفع والاشتراكات والفواتير وعمليات الاسترداد. وStripe أيضا جهة تحكم مستقلة في معالجتها الخاصة للمدفوعات ومكافحة الاحتيال | بيانات التواصل الخاصة بالفوترة وبيانات الدفع والمعاملات | الولايات المتحدة وبلدان أخرى |
| Resend | البريد الإلكتروني | رموز تسجيل الدخول والإيصالات وإشعارات الخدمة | البريد الإلكتروني ومحتوى الرسائل | متغير، وفق توثيق Resend |
| Context.dev | استرجاع صفحات الويب | قراءة صفحات الويب العامة التي يضيفها المالك كمعرفة | عناوين الصفحات ومحتواها | متغير |
| Zernio | اتصالات المراسلة | ربط حسابات WhatsApp وInstagram وFacebook بنقرة واحدة ونقل رسائلها | معرفات المرسلين والأسماء والرسائل | راجع Zernio Trust Center |
5. المنصات التي تربطها
هذه المنصات ليست معالجين من الباطن لدينا: أنت من يربطها، وهي تعالج البيانات بصفتها جهات تحكم مستقلة وفق شروطها الخاصة.
- Meta (WhatsApp Cloud API وInstagram وFacebook)
- Telegram وDiscord
- Google (تسجيل الدخول باستخدام Google وGoogle Calendar وGoogle Meet وGoogle Sheets)
- Google Analytics، عبر Google Tag Manager، فقط بعد الموافقة على موقعنا
6. التواصل
للأسئلة المتعلقة بهذه القائمة أو لتلقي إشعار بالتغييرات: privacy@imfa.io.
