再処理者
IMFA Agentsの運営を支える事業者、その役割、データを処理する場所。
最終更新日:
1. 本一覧について
IMFA Labs LLC（以下「IMFA」）は、IMFA Agentsを運営するために以下の事業者を利用しています。当社が顧客のためにデータを処理する場合（当社のデータ処理契約に記載するとおり）、これらの事業者は当社の再処理者となります。所在地は、事業者が文書で示している範囲で記載しています。「変動」とは、事業者がリクエストごとにデータセンターを選択することを意味します。各事業者自身の再処理者は、本一覧ではなく各事業者のドキュメントに記載されています。
当社は、再処理者を追加または変更する前に本ページを更新します。顧客は、データ処理契約に定めるとおり異議を述べることができます。最終確認日：2026年11月11日。
2. インフラストラクチャ
| 事業者 | サービス | 目的 | 個人データ | 所在地 | ドキュメント |
|---|---|---|---|---|---|
| Convex, Inc. | バックエンド、データベース、関数 | サービス全体（アカウント、エージェント、会話、リード、設定）を保存し実行します | すべてのサービスデータ | Convexのドキュメントに基づく、当社のConvexデプロイメントのリージョン | プライバシー |
| Convex, Inc. | Convex AI Gateway | エージェントの返信、ビルダーアシスタント、判断、ビルダーでの音声入力ならびにナレッジのインデックス作成および検索をAIモデルに振り分けます。音声入力および現行ナレッジインデックスの埋め込みを除き、ゼロデータ保持を求めます | プロンプト、会話の一部、指示、音声入力の音声、インデックス作成または検索の対象となるテキスト | 変動。モデルは以下のとおり | AI Gateway |
| Vercel Inc. | ホスティングおよびボットチェック | Webサイト、ダッシュボードおよびチャットウィジェットを配信し、リクエストがボットによるものかをチェックします。Webサイトと電話番号からのライブ通話音声を中継 | IPアドレス、リクエストデータ、転送中の通話音声(保存しない) | グローバルなエッジネットワーク。EUのみではありません | プライバシー |
| Vercel Inc. | Vercel AI Gateway | リアルタイムの音声を振り分けます | 通話音声 | 変動。モデルは以下のとおり | AI Gateway |
| BunnyWay d.o.o.（bunny.net） | ストレージおよびCDN | アップロードされたファイルおよび画像を保存し、コンテンツ配信ネットワークを通じて配信します | ファイル、画像 | 当社が選択したEUリージョンでの保存。CDNによる配信は全世界 | プライバシー |
3. AIモデル
特に記載がない限り、すべてConvex AI Gateway上でゼロデータ保持を求めて利用しています。
| 事業者 | モデル | 使用される場面 | 所在地 |
|---|---|---|---|
| Anthropic | Claude Haiku | エージェントの既定モデル。Proおよびファイル添付時のビルダー。トピックおよびクエリの翻訳 | 変動 |
| DeepSeek | DeepSeek V4 Flash | エージェントの既定モデルの代替。標準アカウントのビルダー | 変動。事業者は中国を拠点としています |
| Alibaba Cloud | Qwen | エージェントの既定モデルおよびビルダーの代替 | 変動。事業者は中国を拠点としています |
| Google LLC | Gemini Flash、Geminiの埋め込み（旧ナレッジインデックス） | エージェントの既定モデルおよびビルダーの代替。所有者による選択。ナレッジのインデックス作成 | 変動 |
| OpenAI、Moonshot AI（Kimi）、Mistral AI、Z.ai（GLM）、xAI（Grok） | 各社のサポート対象モデル | 所有者がエージェントに選択した場合のみ | 変動。Moonshot AIおよびZ.aiは中国を拠点としています |
| TypeSafe AI | Jev | 判断、安全性チェックおよびナレッジ検索結果のランキング | 変動 |
| ElevenLabs（Convex AI Gateway、音声についてはゼロデータ保持を求めることができません） | Scribe | ビルダーでの音声入力 | 変動 |
| Google LLC（Convex AI Gateway、ゼロデータ保持なし） | Geminiの埋め込み（現行ナレッジインデックス） | ナレッジのインデックス作成および検索 | 変動 |
| Google LLC（Vercel AI Gateway、ゼロデータ保持なし） | Gemini Live | 音声通話 | 変動 |
4. その他のサービス
| 事業者 | サービス | 目的 | 個人データ | 所在地 |
|---|---|---|---|---|
| Stripe | 決済 | チェックアウト、サブスクリプション、請求書、返金。Stripeは、自社の決済および不正対策の処理については独立した管理者でもあります | 請求先の連絡先、支払いおよび取引のデータ | 米国およびその他の国 |
| Resend | メール | サインインコード、領収書、サービスに関するお知らせ | メールアドレス、メッセージの内容 | 変動（Resendのドキュメントに基づく） |
| Context.dev | Webページの取得 | 所有者がナレッジとして追加した公開Webページを読み取ります | ページのアドレスおよび内容 | 変動 |
| Zernio | メッセージング接続 | WhatsApp、Instagram、Facebookのアカウントをワンクリックで接続し、そのメッセージを伝送します | 送信者ID、氏名、メッセージ | Zernio Trust Centerをご覧ください |
5. お客様が接続するプラットフォーム
これらのプラットフォームは当社の再処理者ではありません。お客様がこれらを接続し、これらは各社の規約に基づき独立した管理者としてデータを処理します。
- Meta（WhatsApp Cloud API、Instagram、Facebook）
- TelegramおよびDiscord
- Google（Googleでログイン、Google Calendar、Google Meet、Google Sheets）
- Google Analytics（Google Tag Managerを通じて、当社自身のWebサイトにおいて同意を得た後に限ります）
6. お問い合わせ
本一覧に関するご質問、または変更の通知をご希望の場合：privacy@imfa.io
