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AIエージェントが、すべてのSNSのDMに応答します

WhatsApp、Instagram、Facebook、Telegram、Discordを1つのエージェントに接続できます。あなたのドキュメントをもとにメッセージやコメントへ数秒で返信し、すべてのリードを受信トレイに保存します。

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1つのエージェントで、お客様が使うすべてのチャネルに対応

エージェントを一度公開すれば、ウェブサイト、WhatsApp、Instagram、Facebook、Telegram、Discordに接続できます。すべての返信で、承認済みの同じナレッジ、口調、安全対策が使われます。

  • 会話するだけで設定

    対象のお客様、質問、口調、制限、アクションを説明してください。手動でボットを設定しなくても、ビルダーがエージェントを準備します。

  • 承認済みのナレッジで回答

    ありきたりな回答ではなく、あなたのドキュメント、ポリシー、サービス、公開ページをもとに返信します。

  • 文脈を保ち、リードを獲得

    会話はすべて記憶され、お客様が共有した連絡先はフォローアップ用の簡単な要約とともに保存されます。

  • 1つのエージェントで常に同期

    ウェブサイト、WhatsApp、Instagram、Facebook、Telegram、Discordで1つの公開済みエージェントを管理できます。一度の更新が、接続したすべてのチャネルに反映されます。

エージェントはに的確に答え、を売上につながる会話に変えます。

  • すべてのコメントに的確な回答

    キーワード型のツールは、どのコメントにも同じ1行を貼り付けます。エージェントは選んだ投稿で、実際の質問に公開返信またはDMで答えます。

  • すべてのDMに、記憶を持って回答

    自動返信ツールは全員に同じメッセージを送ります。エージェントは一つひとつのDMを読み、スレッドを記憶し、あなたのナレッジをもとに答えます。

あなたが返信する前に、エージェントがリードを見極めます

あなたが聞くような確認の質問をし、各連絡先を見込み客、顧客、取引先、サポート依頼に分類して、ホット・ウォーム・コールドの3段階で評価します。CRMを見れば、誰に最初に連絡すべきかがわかります。

  • ニーズを明確にする

    依頼があいまいな場合、エージェントはニーズ、時期、予算を確認し、訪問者が共有した連絡先を保存します。フォームへの入力は不要です。

  • 誰からの問い合わせかを把握

    各連絡先を見込み客、既存顧客、取引先、サポート依頼に分類します。求職者やスパムはあなたの手をわずらわせません。

  • 購入意欲で優先順位付け

    すべてのリードを、明確なニーズや予算などの理由とともにホット・ウォーム・コールドで評価します。評価は修正でき、対応すべきリードが来たら通知が届きます。

数分でSNSに導入

開発者もプラットフォームごとのボットも不要です。すべての接続はエージェントのワークフローで管理できます。

  1. エージェントを作成

    1文で説明し、ドキュメントを追加して、ビルダーでテストします。

  2. チャネルを追加

    エージェントのワークフローを開いてチャネルを追加し、ログインするかトークンを貼り付けます。

  3. 公開

    一度公開するだけで、接続したすべてのチャネルでエージェントが応答を始めます。

SNSに関するよくある質問

最初のプラットフォームを接続する前によく寄せられる質問です。

各プラットフォームでエージェントができること

どのプラットフォームでも、同じ公開済みエージェントが動きます。指示やドキュメントを一度変更すれば、すべての会話に新しい内容が反映されます。

  • WhatsApp

    WhatsApp Businessの番号で、昼夜を問わず質問に答え、価格を案内し、注文内容を受け付けます。

    ワンクリックで接続するか、ご自身のMeta WhatsApp Cloud APIアプリで接続できます。

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  • Instagram

    すべてのDMと、投稿やリールへのコメントに返信し、興味を持ったフォロワーを購入者に変えます。

    Metaで一度ログインし、オートメーションでエージェントを選ぶだけです。

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  • Facebook

    Messengerの会話やページの投稿へのコメントに答え、お客様を返信待ちにさせません。

    Metaで一度ログインし、オートメーションでエージェントを選ぶだけです。

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  • Telegram

    あなた専用のTelegramボットが、個別チャットでお客様に答え、グループではコミュニティをサポートします。

    @BotFatherから取得したトークンを貼り付けるだけです。

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  • Discord

    メンバーがスラッシュコマンドで、モデレーターを待たずに製品についての回答を得られます。

    Discord Developer Portalで取得したボットトークンを貼り付けるだけです。

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お客様はすでに質問を抱えています。すぐに答えられるAIアシスタントを用意しましょう。

どう役立ってほしいかを1文で書くだけ。ブランドに合わせたチャットボットを確認し、ナレッジを追加して、お客様とやり取りするあらゆる場所に公開しましょう。

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