Перейти к содержимому

Ваш ИИ-агент отвечает на каждое сообщение во всех соцсетях

Подключите WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram и Discord к одному агенту. Он отвечает на сообщения и комментарии за секунды, опираясь на ваши документы, и сохраняет каждый лид во входящих.

Как работает IMFA

Один агент во всех каналах, где есть ваши клиенты

Опубликуйте агента один раз и подключите его к сайту, WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram и Discord. Каждый ответ опирается на одни и те же одобренные знания, тон и защитные правила.

  • Настройка в формате диалога

    Опишите аудиторию, вопросы, тон, границы и действия. Конструктор подготовит агента без ручной настройки бота.

  • Ответы на основе одобренных знаний

    Опирайтесь на свои документы, правила, услуги и публичные страницы вместо общих шаблонных ответов.

  • Контекст и сбор лидов

    Каждая переписка сохраняется, а контакты, которыми клиент решил поделиться, записываются с кратким резюме для дальнейшей работы.

  • Один агент, всегда в актуальном состоянии

    Управляйте одним опубликованным агентом на сайте, в WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram и Discord. Одно обновление доходит до всех подключенных каналов.

Ваш агент отвечает на по существу и превращает в разговоры, которые продают.

  • Каждый комментарий получает настоящий ответ

    Инструменты на ключевых словах вставляют одну и ту же фразу под каждым комментарием. Ваш агент отвечает на сам вопрос, публично или в личных сообщениях, под выбранными вами постами.

  • Ответ на каждое сообщение, с памятью

    Инструменты автоответов шлют всем одно и то же. Ваш агент читает каждое сообщение, помнит переписку и отвечает на основе ваших знаний.

Агент квалифицирует каждый лид до вашего ответа

Он задает уточняющие вопросы, которые задали бы вы, определяет, кто перед ним: потенциальный клиент, клиент, партнер или обращение в поддержку, и оценивает лид как горячий, теплый или холодный. CRM показывает, кому позвонить в первую очередь.

  • Уточняет, что нужно

    Если запрос расплывчатый, агент спрашивает о потребности, сроках и бюджете, а затем сохраняет контакты, которыми посетитель решил поделиться. Никаких форм.

  • Понимает, кто спрашивает

    Каждый контакт помечается как потенциальный клиент, действующий клиент, партнер или поставщик либо обращение в поддержку. Соискатели и спам вам не мешают.

  • Сортирует по готовности

    Каждый лид получает оценку «горячий», «теплый» или «холодный» с объяснением, например четкая потребность или бюджет. Исправьте любую оценку и получайте уведомления, когда лид стоит вашего времени.

Запуск в соцсетях за считаные минуты

Без разработчика и без отдельного бота для каждой платформы. Все подключения находятся в рабочем процессе вашего агента.

  1. Создайте агента

    Опишите его одним предложением, добавьте документы и протестируйте в конструкторе.

  2. Добавьте канал

    Откройте рабочий процесс агента, добавьте канал и войдите в аккаунт или вставьте токен.

  3. Опубликуйте

    Опубликуйте один раз, и агент начнет отвечать во всех подключенных каналах.

Вопросы о соцсетях

Что спрашивают владельцы перед подключением первой платформы.

Что агент делает на каждой платформе

На всех платформах работает один и тот же опубликованный агент. Измените инструкции или документы один раз, и все разговоры перейдут на новую версию.

  • WhatsApp

    Отвечает на вопросы, сообщает цены и принимает данные заказа на вашем номере WhatsApp Business днем и ночью.

    Подключение в один клик или через ваше собственное приложение Meta WhatsApp Cloud API.

    Читать руководство
  • Instagram

    Отвечает на все личные сообщения и комментарии под постами и reels, превращая любопытных подписчиков в покупателей.

    Один раз войдите через Meta, затем выберите агента в автоматизации.

    Читать руководство
  • Facebook

    Отвечает на переписки в Messenger и комментарии под постами вашей страницы, чтобы ни один клиент не ждал ответа.

    Один раз войдите через Meta, затем выберите агента в автоматизации.

    Читать руководство
  • Telegram

    Ваш собственный Telegram-бот, который отвечает клиентам в личных чатах и помогает сообществу в группах.

    Вставьте токен, полученный от @BotFather.

    Читать руководство
  • Discord

    Слеш-команда, с помощью которой участники получают ответы о вашем продукте, не дожидаясь модератора.

    Вставьте токен бота из Discord Developer Portal.

    Читать руководство

У ваших клиентов уже есть вопросы. Дайте им ИИ-ассистента, готового ответить.

Напишите одно предложение о том, как он должен помогать. Проверьте чат-бота в фирменном стиле, добавьте знания и опубликуйте его везде, где с вами общаются клиенты.