Chính sách sử dụng được chấp nhận

1. Phạm vi

Chính sách sử dụng được chấp nhận này là một phần của Điều khoản dịch vụ của IMFA Labs LLC ("IMFA", "chúng tôi"). Chính sách này áp dụng cho mọi người xây dựng hoặc vận hành một agent trên IMFA Agents, cho các thành viên nhóm của họ và cho mọi điều mà agent của họ nói, bán hoặc làm. IMFA Agents dành cho các doanh nghiệp sử dụng agent AI để phục vụ khách hàng của chính họ.

2. Loại hình kinh doanh và nội dung không được phép

Bạn không được xây dựng, cấu hình hoặc vận hành agent cho các loại hình kinh doanh sau, và không agent, sản phẩm, kỹ năng, nguồn kiến thức hay tin nhắn nào được bán, quảng bá hoặc giải thích cách có được chúng:

• ma túy bất hợp pháp, cần sa và CBD, dụng cụ sử dụng ma túy, hoặc thuốc kê đơn không có đơn thuốc;
• thuốc lá, thuốc lá điếu, thuốc lá điện tử, tinh dầu thuốc lá điện tử, túi nicotine hoặc thuốc lá shisha;
• súng, đạn dược, chất nổ, bộ phận vũ khí, súng điện hoặc dao được bán như vũ khí (dao nhà bếp và đồ chơi thì được phép);
• nội dung tình dục, nội dung khiêu dâm, dịch vụ gái gọi hoặc dịch vụ tình dục;
• sòng bạc, cá cược, mẹo xổ số hoặc trang web cờ bạc;
• hàng giả hoặc hàng nhái thương hiệu, hàng ăn cắp, phần mềm lậu hoặc gói đăng ký truyền hình bẻ khóa;
• hack, phần mềm độc hại, lừa đảo phishing, dữ liệu thẻ bị đánh cắp, công cụ gian lận hoặc cách vượt qua các biện pháp bảo mật;
• chứng minh nhân dân, hộ chiếu, bằng cấp, chứng chỉ, giấy xác nhận y tế hoặc thị thực giả;
• chủ nghĩa cực đoan, khủng bố hoặc thù ghét đối với một nhóm người;
• đưa người trái phép qua biên giới, buôn bán người, tuyến đường di cư bất hợp pháp hoặc mua bán nội tạng;
• hẹn hò, mai mối hoặc tìm bạn tình;
• tư vấn đầu tư, giao dịch hoặc tín hiệu giao dịch, tiền mã hóa, forex, cho vay và tín dụng, hoặc các mô hình kiếm tiền nhanh;
• dịch vụ pháp lý hoặc tư vấn pháp lý.

Giá cả, phương thức thanh toán (bao gồm thanh toán bằng tiền mã hóa mà doanh nghiệp chấp nhận), trả góp, hoàn tiền, điều khoản và bảo hành của chính một doanh nghiệp không phải là tư vấn tài chính hay tư vấn pháp lý. Nhà thuốc, phòng khám và doanh nghiệp bán đồ uống có cồn được phép; agent của một doanh nghiệp bán đồ uống có cồn tuân theo các quy tắc thận trọng bổ sung, chẳng hạn như không bao giờ mời bán đồ uống có cồn cho người nói rằng họ chưa đủ tuổi theo luật định.

3. Những điều agent không bao giờ thảo luận

Dù là loại hình kinh doanh nào, agent không giúp bất kỳ ai có được, mua, sử dụng hoặc chế tạo các mặt hàng tại mục 2, và không thảo luận về chính trị, tranh luận tôn giáo, bạo lực, câu hỏi pháp lý hoặc tư vấn đầu tư, giao dịch hay tiền mã hóa. Nếu ai đó nói rằng họ muốn tự làm hại bản thân, agent sẽ trả lời một cách quan tâm và hướng họ đến dịch vụ cấp cứu địa phương hoặc đường dây hỗ trợ khủng hoảng. Agent chỉ hỗ trợ về doanh nghiệp của chính mình và từ chối các yêu cầu không liên quan như bài tập về nhà hoặc viết mã.

4. Hành vi bị cấm

Bạn không được sử dụng dịch vụ để:

• vi phạm pháp luật, lệnh trừng phạt, lệnh của tòa án hoặc quyền của bất kỳ ai;
• lừa dối mọi người, mạo danh người khác hoặc tuyên bố rằng một AI là con người;
• quấy rối, đe dọa, bóc lột hoặc phân biệt đối xử trái pháp luật với bất kỳ ai;
• thu thập dữ liệu cá nhân khi không có cơ sở pháp lý và thông báo bắt buộc, hoặc thu thập dữ liệu của trẻ em khi chưa có đầy đủ mọi biện pháp bảo vệ theo luật định;
• gửi spam hoặc tin nhắn vi phạm quy định của WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, Discord hoặc bất kỳ nền tảng nào khác mà bạn kết nối;
• thu thập số thẻ thanh toán, mật khẩu hoặc mã dùng một lần thông qua một agent;
• vượt qua các bước kiểm tra an toàn, giới hạn của gói, credit, giới hạn tần suất hoặc các biện pháp kiểm soát bảo mật, hoặc cố gắng khiến một agent vi phạm các quy tắc này;
• dò quét, gây quá tải, dịch ngược hoặc xâm phạm dịch vụ, trừ khi pháp luật cho phép rõ ràng.

5. Cách chúng tôi thực thi chính sách này

• Kiểm tra tự động. Chỉ dẫn, kỹ năng, sản phẩm, nguồn kiến thức của agent, các yêu cầu trong trình tạo và tin nhắn của khách truy cập được kiểm tra tự động. Các bước kiểm tra có thể sai theo cả hai chiều; con người xem xét các trường hợp quan trọng.
• Xuất bản. Một agent cho một loại hình kinh doanh tại mục 2 không thể được xuất bản. Một agent đã xuất bản có chỉ dẫn mới không được phép sẽ tiếp tục hoạt động với các chỉ dẫn được phép gần nhất.
• Sản phẩm và kiến thức. Một sản phẩm bị cấm được ẩn khỏi khách hàng cho đến khi phần mô tả của nó thay đổi và vượt qua bước kiểm tra. Các đoạn bị cấm của một nguồn kiến thức không được sử dụng.
• Tạm giữ tài khoản. Việc lặp lại nội dung bị cấm trong vòng 30 ngày sẽ tạm dừng việc xuất bản trên tài khoản. Nhóm của chúng tôi xem xét mọi lệnh tạm giữ và gỡ bỏ khi đó là một sự nhầm lẫn. Các agent đang hoạt động của bạn vẫn tiếp tục trả lời trong thời gian xem xét.
• Trình tạo. Trợ lý trình tạo từ chối xây dựng agent cho các loại hình kinh doanh tại mục 2 và từ chối các yêu cầu không liên quan đến việc xây dựng agent.
• Tạm ngưng. Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập như mô tả trong Điều khoản dịch vụ, và báo cáo nội dung bất hợp pháp cho cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

6. Bảo vệ agent của bạn

Agent của bạn tự bảo vệ trước những khách truy cập có hành vi lạm dụng. Một khách truy cập gửi spam cho agent, cố gắng thay đổi chỉ dẫn của agent, xúc phạm hoặc đe dọa agent, hoặc liên tục yêu cầu nội dung tại mục 2 sẽ nhận một cảnh báo. Cảnh báo thứ hai trong vòng 24 giờ sẽ chặn họ khỏi agent đó trong 7 ngày, hoặc 90 ngày nếu tái phạm trong vòng 90 ngày. Khách truy cập bị chặn đơn giản là không được trả lời; tin nhắn của họ trên các kênh nhắn tin vẫn hiển thị cho nhóm của bạn. Tự làm hại bản thân, khiếu nại và các câu hỏi thông thường không bao giờ dẫn đến cảnh báo. Bạn có thể tắt tính năng bảo vệ này trong phần cài đặt Tin nhắn của một agent và gỡ bỏ bất kỳ lệnh chặn nào từ mục Cuộc trò chuyện.

7. Báo cáo

Để báo cáo một agent vi phạm chính sách này, hoặc để yêu cầu xem xét một quyết định về tài khoản của bạn, hãy gửi email đến privacy@imfa.io kèm liên kết của agent và mô tả sự việc.