Nhật ký thay đổi

Mới

• Sản phẩm: thêm sản phẩm với hình ảnh, giá, giá cũ, danh mục và tồn kho. Agent hiển thị chúng dưới dạng thẻ trong khung chat và trên các kênh của bạn.
• Giỏ hàng và đơn hàng: khách thêm sản phẩm vào giỏ trong widget trên website hoặc chạm Mua ngay. Trên WhatsApp, Instagram, Facebook và Telegram, agent nhận đơn ngay trong cuộc trò chuyện.
• Nút Mua ngay, Chi tiết và Nói chuyện với đội ngũ dưới thẻ sản phẩm trên các kênh của bạn.
• Đặt thuế suất cho sản phẩm. Giỏ hàng hiển thị tạm tính, thuế và tổng cộng.
• Nhật ký: trang mới cho mỗi agent cho biết điều gì đã xảy ra, từ cuộc trò chuyện và đơn hàng đến sự cố kênh và thay đổi của đội ngũ.
• Hướng dẫn tham quan trình tạo khi bạn mở lần đầu, và thêm một lần nữa khi agent đã sẵn sàng.
• Cài đặt tin nhắn: chọn bày tỏ cảm xúc, dấu hiệu đang nhập và xác nhận đã đọc trên các kênh, và cho mọi người biết họ đang nói chuyện với AI.
• Dùng thử Pro miễn phí 7 ngày.
• An toàn: agent và trình tạo từ chối các chủ đề Imfa không hỗ trợ, không tốn tín dụng.
• Cảnh báo khách truy cập: agent cảnh báo người gửi spam, xúc phạm hoặc cố lừa nó, và ngừng trả lời sau nhiều lần cảnh báo. Bạn cũng có thể tự chặn hoặc bỏ chặn một khách truy cập.

Cải thiện

• Mỗi khách hàng một liên hệ: mọi hoạt động của khách trên các kênh được gom vào một liên hệ, kèm đơn hàng, cuộc họp, cuộc trò chuyện và hoạt động, cùng các chế độ xem cho khách tiềm năng, khách hàng, cuộc họp và đơn hàng.
• Agent luôn cập nhật nhu cầu của từng liên hệ, chỉnh sửa của bạn luôn được ưu tiên và ghi chú riêng chỉ nằm trong Imfa.
• Sản phẩm và đơn hàng giờ nằm trong CRM của agent, kèm hiệu quả của từng sản phẩm.
• Bình luận: không cần từ khóa nữa. Bật Trả lời bình luận và agent sẽ đọc từng bình luận cùng bài đăng, rồi trả lời đúng điều người đó viết, bằng ngôn ngữ của họ.
• Kênh giờ báo sự cố khi câu trả lời không gửi đi được, thay vì vẫn hiển thị Đã kết nối.
• Trợ lý trong trình tạo biết mọi plugin, cho bạn biết gói của bạn có những gì, và có thể tạo rồi điền Google Sheets giúp bạn.
• Vai trò nhóm rõ ràng hơn: biên tập viên quản lý cài đặt, cuộc trò chuyện, liên hệ và sản phẩm, còn chủ sở hữu giữ phần thiết lập agent, kênh và xuất bản.
• Đăng nhập bằng Google an toàn hơn, và các thay đổi nhạy cảm qua MCP sẽ xin bạn phê duyệt trước.
• Cập nhật chính sách quyền riêng tư, điều khoản và các trang pháp lý khác bằng mọi ngôn ngữ.

Đã sửa

• Khắc phục các vấn đề chung về độ ổn định và độ hoàn thiện trên toàn ứng dụng.

Mới

• Tab Hội thoại: đọc mọi cuộc trò chuyện từ mọi kênh tại một nơi, lọc chúng và xem bản tóm tắt của từng cuộc chat.
• Tham gia cuộc trò chuyện và tự trả lời trên website, Telegram, WhatsApp, Instagram hoặc Facebook. Agent tạm dừng trong lúc bạn trò chuyện và không tốn credit.
• CRM: mọi liên hệ mà agent thu thập được đều vào một CRM tự động cập nhật. Mỗi liên hệ được phân loại là khách tiềm năng, khách hàng, đối tác hoặc yêu cầu hỗ trợ, và được đánh giá nóng, ấm hoặc lạnh, để bạn biết nên gọi cho ai trước.
• Trong CRM, bạn có thể lọc, sắp xếp và gắn sao liên hệ, mở cuộc chat mà họ đến từ đó, theo dõi khách tiềm năng mới và khách tiềm năng nóng theo từng ngày trên biểu đồ, xuất mọi thứ ra CSV hoặc gửi từng khách tiềm năng mới sang công cụ của riêng bạn bằng webhook có chữ ký.
• Thống kê: xem chất lượng câu trả lời, kết quả cuộc trò chuyện, các chủ đề hàng đầu và những câu hỏi mà tài liệu của bạn chưa trả lời được.
• Chia sẻ trong đội nhóm: mời mọi người với vai trò chủ sở hữu, người chỉnh sửa hoặc người xem, và thấy đồng đội theo thời gian thực khi bạn chỉnh sửa agent.
• Google Calendar: agent tìm khung giờ trống và đặt lịch Google Meet với khách hàng của bạn, hoặc chuyển cuộc chat cho đội nhóm của bạn.
• Google Sheets: tự động gửi khách tiềm năng mà agent thu thập được vào bảng tính.
• Trình kết nối API: kết nối JSON API của riêng bạn để agent trả lời bằng dữ liệu trực tiếp, như tồn kho, đơn hàng hoặc giá cả.
• Kết nối WhatsApp, Instagram và Facebook chỉ với một cú nhấp. Agent trả lời tin nhắn và bình luận, và có thể phản hồi một bình luận bằng tin nhắn riêng.
• Mẫu bình luận sang tin nhắn: chọn một kịch bản có sẵn, chọn từ khóa, và mọi người bình luận đều nhận được một phản hồi công khai cùng một tin nhắn riêng, không tốn credit.
• Biết bạn đang trò chuyện với ai: mỗi cuộc trò chuyện hiển thị số điện thoại, tên tài khoản hoặc tên của khách hàng, và bạn có thể lọc cuộc trò chuyện theo tài khoản đã kết nối.
• Canvas workflow mới: thêm WhatsApp, Telegram, Discord, Google Calendar, API của bạn và nhiều hơn nữa từ một menu, và xem một trình kết nối ảnh hưởng đến những gì trước khi gỡ bỏ.
• Gọi thoại trong widget trên website: khách truy cập nhấn nút gọi và nói chuyện trực tiếp bằng giọng nói với agent của bạn.
• Gói phút thoại cho các gói Pro. Số phút đã mua không bao giờ hết hạn.
• Tự viết kỹ năng cho agent và tải chúng khi cần.
• Tin nhắn theo dõi: agent có thể liên hệ lại với khách hàng sau cuộc trò chuyện.
• Thông báo: biểu tượng chuông báo cho bạn khi có việc cần chú ý và tự biến mất khi việc đó được giải quyết.
• Gói Pro Max dành cho các đội nhóm vận hành nhiều agent và tài khoản hơn.
• Đăng nhập bằng email và mật khẩu, bên cạnh Google và mã qua email, kèm liên kết đặt lại mật khẩu.
• Xóa tài khoản trong Cài đặt. Bạn có 3 ngày để đổi ý: đăng nhập lại trước thời hạn đó và không mất gì cả.

Cải thiện

• Máy chủ MCP được xây dựng lại: kết nối Claude Code, Codex, Cursor hoặc ChatGPT bằng đăng nhập bảo mật hoặc khóa API, rồi xây dựng và vận hành agent từ đó với khoảng 80 công cụ.
• Trợ lý trình tạo giờ có thể thay đổi mọi thứ trong trình tạo giúp bạn, và mọi thay đổi đều có thể hoàn tác.
• Chọn mô hình cho agent từ các dòng mô hình rõ ràng, mỗi dòng kèm một nhận định ngắn về thế mạnh của nó.
• Một thiết kế widget chat mới cho mọi agent, với câu trả lời hiện ra ngay khi đang được viết và chế độ toàn màn hình trên điện thoại.
• Ảnh đại diện agent mới.
• Câu trả lời từ tài liệu của bạn chính xác hơn và đến nhanh hơn.
• Nhập kiến thức từ website ổn định hơn.
• Thanh bên bảng điều khiển được thiết kế lại với các agent của bạn, tìm kiếm nhanh và liên kết đến MCP cùng chương trình tiếp thị liên kết.
• Thẻ Mức dùng mới cho thấy chính xác credit của bạn được dùng vào đâu.
• Credit giờ được tính chính xác hơn, đến cả phần lẻ của một credit.
• Bạn duy trì trạng thái đăng nhập an toàn hơn qua các lần truy cập.
• REST API của agent và tab Tự động hóa được thay thế bằng máy chủ MCP.

Đã sửa

• Một địa chỉ email giờ luôn tương ứng với một tài khoản, kể cả khi bạn đăng nhập bằng các cách khác nhau.
• Gửi tin nhắn trong widget chat không còn bị treo.
• Màn hình hội thoại giữ nguyên vị trí cuộn trong khi câu trả lời đang được truyền.
• Khắc phục các vấn đề chung về độ ổn định và độ hoàn thiện trên toàn ứng dụng.

Mới

• Chọn widget chat mở ở bên trái hay bên phải website của bạn.
• Nghe một đoạn ngắn của từng giọng nói trước khi chọn giọng cho agent của bạn.

Cải thiện

• Mở agent trong trình tạo với hiệu ứng tải mượt mà hơn.
• Tiếp tục làm việc sau khi chúng tôi phát hành bản cập nhật: ứng dụng giờ tự tải lại thay vì hiển thị trang bị lỗi.

Đã sửa

• Khắc phục các vấn đề chung về độ ổn định và độ hoàn thiện trên toàn ứng dụng.

Mới

• Xây dựng với IMFA Agents Default Pro, model tạo agent đa phương thức chạy trên GPT-5.6 Luna, hiểu được các tệp và hình ảnh bạn đính kèm.
• Biến bất kỳ agent nào thành agent gọi điện chỉ với một cú nhấp để khách truy cập có thể nói chuyện bằng giọng nói thay vì gõ.

Cải thiện

• Nhận câu trả lời nhanh hơn và tương tác mượt mà hơn từ agent của bạn trên toàn ứng dụng.
• Kết nối agent với WhatsApp qua ít bước hơn với quy trình thiết lập rõ ràng và ổn định hơn.
• Làm việc trong giao diện mới với các nút điều khiển, khoảng cách và bố cục nhất quán hơn trên toàn sản phẩm.

Đã sửa

• Chỉnh sửa các lỗi về độ tương phản và màu sắc để chữ và nút điều khiển luôn dễ đọc ở cả giao diện sáng và tối.
• Khắc phục các vấn đề chung về độ ổn định và độ hoàn thiện trên toàn ứng dụng.

Mới

• Đọc prompt bằng tính năng chuyển giọng nói thành văn bản mới thay vì phải gõ từng tin nhắn.
• Dùng IMFA Agents bằng tiếng Tây Ban Nha, tiếng Đức và tiếng Hà Lan với giao diện được bản địa hóa trên toàn sản phẩm.

Cải thiện

• Tải nhanh hơn và tương tác phản hồi tốt hơn trên toàn ứng dụng.
• Xây dựng và chỉnh sửa workflow với giao diện rõ ràng, nhất quán hơn và các nút điều khiển mượt mà hơn.
• Điều hướng và đọc tài liệu dễ dàng hơn với giao diện tài liệu được tinh chỉnh.
• Hưởng lợi từ các cải tiến chung về UI và UX trên toàn sản phẩm.

Đã sửa

• Khắc phục các vấn đề chung về độ ổn định và độ hoàn thiện trên toàn ứng dụng.

Mới

• Dùng IMFA Agents bằng tiếng Ả Rập với trải nghiệm từ phải sang trái hoàn chỉnh trên toàn ứng dụng.
• Làm theo các hướng dẫn mới ngay trong ứng dụng, giúp người dùng lần đầu tạo, tùy chỉnh và xuất bản agent đầu tiên.

Cải thiện

• Tận dụng credit tốt hơn nhờ việc tạo và tương tác với agent hiệu quả hơn.
• Tải nhanh hơn, điều hướng mượt mà hơn và phản hồi tốt hơn trên toàn ứng dụng.
• Trải nghiệm di động chỉn chu hơn với các nút điều khiển rõ ràng và bố cục nhất quán hơn.
• Hưởng lợi từ các cải tiến chung về tính dễ dùng và giao diện trên toàn IMFA Agents.

Đã sửa

• Sửa lỗi đổi tên luồng hội thoại để tên mới hiển thị và được lưu ổn định.
• Điều chỉnh chiều cao của chatbot nhúng để kích thước nhất quán hơn trên các website và màn hình di động.

Mới

• Kiểm soát việc ai có thể dùng chatbot với chế độ truy cập công khai hoặc riêng tư và danh sách các website được phép.
• Mở lại các cuộc trò chuyện chatbot trước đây nhờ các luồng hội thoại được lưu lại.

Cải thiện

• Tạo chatbot nâng cao hơn với giao diện phong phú và chỉn chu hơn.
• Tinh chỉnh giao diện chatbot với bố cục, hệ màu và tổng thể thị giác cân đối hơn.
• Giảm mức tiêu thụ credit của agent giọng nói, đồng thời cải thiện độ phản hồi và hiệu năng khi chạy.
• Mở rộng khả năng tạo agent qua MCP với quy trình cấu hình và tạo mạnh mẽ hơn.
• Cải thiện giao diện ứng dụng để trải nghiệm gọn gàng và nhất quán hơn.

Đã sửa

• Khắc phục một số lỗi giọng nói ảnh hưởng đến độ ổn định và chất lượng tương tác.
• Áp dụng các bản sửa lỗi chung về độ ổn định và tính dễ dùng trên toàn ứng dụng.

Mới

• Kết nối agent của bạn với các MCP client được hỗ trợ, gồm Codex, Claude Code, Cursor và VS Code.
• Dùng các agent đã xuất bản qua API cho sản phẩm và workflow riêng của bạn.
• Thử Voice beta để trò chuyện với agent của bạn theo thời gian thực.
• Dùng IMFA Agents bằng tiếng Anh hoặc tiếng Pháp.
• Chọn chế độ Sáng hoặc Tối cho hợp với không gian làm việc của bạn.

Cải thiện

• Tăng cường bảo mật cho nền tảng và quá trình xác thực.
• Tinh chỉnh bố cục responsive để trải nghiệm mạnh mẽ hơn trên điện thoại, máy tính bảng và máy tính.
• Cải thiện toàn diện trải nghiệm ở chế độ tối và sáng.